Блог

Телефон звонит. Человек на ресепшене в этот момент оформляет другого клиента, или стрижёт, или лежит под машиной. Звонок раздаётся три-четыре раза, никто не бер…

23:00, клиент пишет на сайте: «где мой заказ, почему не пришёл». До утра отвечать некому. К открытию в почте сорок новых сообщений — примерно половина на уровне…

Кто-то заходит на сайт, смотрит товары, кладёт один в корзину — и закрывает вкладку, так и не вернувшись. Это происходит десятки раз в день, и большинство владе…

Кто-то — консультант, поставщик софта или знакомый с бизнесом покрупнее — сказал вам, что пора переходить на ERP. Теперь на столе предложение с десятком модулей…

Конкурент запустил приложение — и уже кажется, что без своего вы отстаёте. Но вопрос поставлен неверно: дело не в «приложение или сайт», а в том, как клиент вас…

У большинства владельцев бизнеса есть доступ к Google Analytics, но вспомнить, когда открывали его в последний раз, они не могут. Дело не в лени: экран показыва…

Сколько времени вы тратите на получение обратных ссылок? Письма с предложением гостевого поста, заявки в каталоги, ожидание, что кто-то сам на вас сошлётся — вс…

Код GA4 вставлен на сайт — и цифры пошли. Большинство считает на этом настройку законченной. Но работающий код и правильно настроенный аккаунт — разные вещи. Ес…

Посетитель открывает сайт с телефона, видит номер и не звонит. Дело не в отсутствии интереса — звонок требует заранее продумать, что сказать, дождаться, пока во…

После того как на сайт добавили кнопку «Оплатить картой», большинство владельцев бизнеса считают вопрос закрытым — деньги приходят, заказ появляется, значит инт…