Настройка GA4: 3 параметра, которые нужно задать в первые 30 минут

Код GA4 вставлен на сайт — и цифры пошли. Большинство считает на этом настройку законченной. Но работающий код и правильно настроенный аккаунт — разные вещи. Есть три параметра, которые нужно пройти сейчас: отложите их, и через три месяца кнопку «вернуть как было» искать бесполезно — её просто нет.

Ни один из трёх не сложен, каждый — пара кликов. Но Google сделал их намеренно необратимыми: данные, отрезанные включённым фильтром, не восстанавливаются никогда, а если поднять срок хранения с опозданием, уже удалённые месяцы не возвращаются. Все три делаются в день открытия аккаунта — до того, как код вставлен на сайт, или сразу после.

Не отдавайте структуру аккаунта на волю случая

Иерархия GA4 простая: аккаунт → ресурс (property) → поток данных (data stream). Google сам советует: если сайт принадлежит другому бизнесу — заводите отдельный аккаунт; если это разные каналы одного бизнеса (сайт плюс мобильное приложение) — добавляйте их как разные потоки внутри одного ресурса (источник: справка Google Analytics).

Частая ошибка происходит на самом этапе настройки: разработчик создаёт второй ресурс для теста, вешает код туда, а потом переключает сайт на первый ресурс — или наоборот. Несколько недель реальный трафик уходит не туда, и никто этого не замечает.

Цена ошибки в том, что данные между ресурсами не переносятся и не объединяются — каждый ресурс это своё, отдельное хранилище. Трафик первых недель остаётся там, где оказался, и история аккаунта навсегда делится на две части.

Прежде чем вставлять код куда-либо, откройте Admin и убедитесь: для сайта активен ровно один ресурс, к нему привязан один поток данных (Web stream), и его идентификатор измерения (начинается на G-) совпадает с тем, что стоит на сайте. Любой тестовый ресурс, оставшийся от настройки, лучше удалить, чтобы туда случайно не попала ни одна сессия.

Если тянуть с этой проверкой, откатить будет непросто: удалить неверный ресурс и просто всё поправить не получится, потому что связанные с ним аудитории, события конверсий и рекламные подключения не переезжают в новый ресурс автоматически — их придётся настраивать заново. Именно поэтому проверка структуры должна попасть в первые 30 минут, до установки кода, а не в список «как-нибудь потом».

Поднимите срок хранения данных сейчас, а не потом

Для стандартных ресурсов GA4 даёт всего два варианта хранения данных на уровне пользователя: 2 месяца или 14 месяцев (источник: справка Google Analytics). Этот параметр не трогает базовые отчёты — график трафика, разбивку по каналам, они хранятся всегда. А вот отчёты в разделе «Исследование» (Explore), особенно анализ воронки и сравнение когорт

Обычно это не замечают в первые месяцы — базовые отчёты продолжают работать. Проблема всплывает через три-четыре месяца: нужно сравнить прошлый квартал с текущим или понять, из какой кампании впервые пришли нынешние клиенты, а этого периода в системе уже нет.

Зайдите в Admin → Data Settings → Data Retention и поднимите срок до 14 месяцев. По документации Google, при увеличении срока он применяется и к уже собранным данным — то есть неудалённые данные ещё можно спасти, но только пока они не удалены. Поэтому это не пункт «сделаю как-нибудь потом», а действие для первых 30 минут. Заодно проверьте переключатель «Reset on new activity»: если он включён, счётчик хранения для активного пользователя обнуляется при каждом новом визите, и его данные остаются в системе дольше.

У рекламных данных действует отдельный срок: данные вошедших в аккаунт пользователей, которые собираются через Google Signals, по умолчанию хранятся 26 месяцев — это отдельный параметр, никак не связанный с выбором 2 или 14 месяцев для обычных событий, и он его не меняет (источник: справка Google Analytics). То есть работают два разных счётчика: свой срок для обычных событий и отдельная политика Google для данных вошедших пользователей.

Отфильтруйте внутренний трафик с первого дня

Как только сайт готов, его тестируют своя же команда, агентство и разработчик — кликают по кнопкам, заполняют форму, открывают страницы по несколько раз. GA4 записывает эти клики как обычных посетителей, потому что система не отличает «это были мы» без явного указания.

Справка Google прямо говорит о двух вещах: фильтры данных применяются только с момента создания, задним числом они не действуют; а данные, отрезанные включённым фильтром, теряются навсегда — их больше не будет ни в GA4, ни в экспорте BigQuery (источник: справка Google Analytics). Это палка о двух концах: не настроите фильтр — тестовые клики команды навсегда смешаются с данными первых недель; настроите с неверным диапазоном IP (например, офис снимает помещение, и с того же провайдера в сеть выходит настоящий клиент) — его визиты тоже исчезнут без возврата.

Порядок действий

1. Узнайте реальный IP офиса и тех, кто работает из дома (достаточно поиска «what is my ip» в браузере).
2. В Admin → Data Streams → нужный поток → Configure tag settings → Define internal traffic создайте правило: свяжите IP с параметром internal_traffic_param, значение «internal».
3. Перейдите в Admin → Data Settings → Data Filters и найдите фильтр «Internal Traffic».
4. Перед включением проверьте правило через обычный отчётный фильтр (report filter, он обратим) — посмотрите, какие сессии помечаются как внутренние. Только убедившись, что IP выбраны верно, переключайте фильтр данных в статус

Правило стоит продумать не только для офиса, но и для тех, кто работает из дома: у сотрудника без статического IP адрес меняется от сессии к сессии, и фильтр по IP просто не поймает его — клики продолжат попадать в общую статистику. Из-за этого список правил не разовая настройка «включил и забыл», а то, к чему приходится возвращаться по мере роста команды.

В этих трёх настройках GA4 нет кнопки «отменить» — когда ошибку замечаешь, данных уже нет, и заново их не собрать.

Итог: 30 минут сейчас — и никакой головной боли через месяцы

Все три шага занимают пару кликов, но порядок важен: сначала структура аккаунта, затем срок хранения, затем фильтр внутреннего трафика. Откладывать их на «потом» после установки кода — самая частая ошибка, потому что в этих трёх параметрах «потом» почти всегда означает «уже поздно».

Если разбираться с этим самостоятельно нет времени или хочется быть уверенным, что структура ресурса настроена правильно с самого начала, для этого есть наша услуга интеграции GA4, которая настраивает все три параметра сразу.