Обращения и удобство сайта

Владелец бизнеса каждый месяц увеличивает рекламный бюджет и не понимает, почему продажи стоят на месте. Он смотрит на цифру трафика, видит, что посетителей ста…

Вы поставили на сайт тепловую карту (heatmap), подождали несколько дней и открыли отчёт: над одной кнопкой — ярко-красное пятно, соседний блок — сплошь синий. В…

Три дня назад вы протестировали два варианта заголовка на сайте. Сегодня вариант B опережает A — вроде бы. Обрадовавшись, вы оставляете B и закрываете тест. Чер…

Каждая лишняя секунда загрузки страницы незаметно уносит клиента, но в отчётах это не видно отдельной строкой — в Analytics есть «показатель отказов», но нет ст…

Открываете рекламный кабинет — клики есть, показы есть, CTR даже неплохой. А телефон молчит, корзина пустая, заявок в почте ноль. Первый инстинкт — поднять бюдж…

Дизайнер закончил работу. Цвета сочетаются, шрифты аккуратные, каждый экран хочется показать друзьям. Заказчик доволен, команда довольна — а через месяц заявок…

На брифе для нового сайта почти всегда звучит одно требование: «всё должно находиться за два-три клика». Дизайнер честно его выполняет — в верхнем меню пять пун…

Сколько на вашем сайте кнопок «Свяжитесь с нами»? Пересчитайте — скорее всего, больше трёх. И ни одна из них не объясняет, почему по ней редко кликают: дело не…

Посетитель открывает сайт с телефона, видит номер и не звонит. Дело не в отсутствии интереса — звонок требует заранее продумать, что сказать, дождаться, пока во…