Saat 23:00, müştəri saytınızda "sifarişim niyə gəlib çatmayıb" yazır. Sabaha qədər ora heç kim cavab vermir. Səhər açanda mesaj qutusunda qırx yeni yazı yığılıb…
4 dəq oxuma
Təkrarlanan işin hansı hissəsini avtomatlaşdırmaq mümkündür və insan nə vaxt müdaxilə etməlidir? Buradakı yazılar çatbot, canlı operator, məzmun riskləri və sistem inteqrasiyaları arasındakı sərhədləri izah edir. Alət seçməzdən əvvəl məlumatı, səhv halını və nəticənin necə yoxlanacağını müəyyənləşdirin.
Saat 23:00, müştəri saytınızda "sifarişim niyə gəlib çatmayıb" yazır. Sabaha qədər ora heç kim cavab vermir. Səhər açanda mesaj qutusunda qırx yeni yazı yığılıb…
Gecə saat on birdə müştəri yazır, sual sadədir — çatdırılma nə vaxt olacaq. Səhər doqquzda operator sistemə girəndə mesaj artıq soyuyub, müştəri isə başqa yerdə…
Bir toplantıda kimsə "gəlin bu işi süni intellektlə avtomatlaşdıraq" deyəndə, otaqda iki fərqli şəkil canlanır. Biri "maşın bütün işi öz üzərinə götürəcək, müşt…
ChatGPT-yə "mənə blog yazısı yaz" yazıb çıxan mətni olduğu kimi köçürmək bir neçə saniyə çəkir. Sürət vədi doğrudur. Problem elə oradan sonra başlayır — həmin m…
Onlayn mağazanızda sifariş düşür. Bir işçi həmin sifarişi əl ilə mühasibatlıq proqramına köçürür, başqa biri kuryer panelinə yazır, üçüncüsü isə müştəriyə SMS g…
Çoxu mobil ziyarətçi saytınızdakı telefon nömrəsinə baxır, amma zəng etmir. Səbəb maraqsızlıq deyil — zəng üçün əvvəlcə nə deyəcəyini fikirləşmək, sonra kiminsə…