AZ və RU kontenti ilə SMM: eyni mesajın iki versiyasını necə idarə etməli?
AZ paylaşımında qəbul tarixi yenilənib, RU vizualında isə əvvəlki tarix qalıb. Mətnlər ayrıca yazılsa da, fakt eyni təklifə aiddir. İki dildə kontent hazırlamaqda əsas məsələ bütün cümlələri yanaşı yerləşdirmək deyil; ortaq məlumatı və hər dilin təsdiqini itirməməkdir.
SMM işi üçün dil versiyalarını kiçik bir reyestrdə idarə etmək faydalıdır. Orada oxucu, təsdiqlənmiş fakt, ayrıca yazılmış mətn, vizual versiya və son yoxlama qeyd olunur. Bu yanaşma çoxdilli sayt quruluşu deyil, sosial kontentin hazırlanması və yenilənməsi üçündür.
Hər dilin oxucusunu və növbəti addımını seçin
AZ və RU oxuyan auditoriyaların tamamilə fərqli olduğu barədə əvvəlcədən fərziyyə qurmayın. Səhifədə gələn sualları və biznesin həqiqətən xidmət göstərdiyi insanları nəzərdən keçirin. Bəzi təkliflərin iki dildə eyni məlumatla təqdim edilməsi, digərlərinin isə ayrıca izah tələb etməsi mümkündür.
Oxucu haqqında qərar verdikdən sonra növbəti addımı yoxlayın. RU mətnini oxuyan şəxs əlaqə saxladıqda həmin dildə sualı cavablandıran məsul əməkdaş varmı? Mətnin dili ilə xidmətdəki cavab imkanı bir-birindən ayrılmamalıdır. Müştəriyə göstərilən məlumatın real komandaya uyğunluğu hər dil versiyasının bir hissəsidir.
Fakt ortaqdır, mətn ayrıca yazılır
Təklifin qiyməti, tətbiq şərti, mövcudluq və son tarix ortaq fakt qeydinə bağlı olsun. AZ müəllif həmin məlumatı Azərbaycan dilində, RU müəllif isə rusdilli oxucu üçün ayrıca ifadə etsin. Bir dildə təbii görünən cümləni sözbəsöz köçürmək brendin digər dildə rahat danışmasını təmin etmir.
Mətn müəllifinə faktla birlikdə məqsədi də verin. Məqsəd sadəcə xidmət adını bildirməkdirsə, hər versiyada eyni uzun izah lazım olmaya bilər. Alıcının seçim sualı cavablandırılırsa, qısaltma zamanı mühüm şərtin itirilmədiyini yoxlayın. Ayrı yazılmış mətnlər fərqli vədlər verməməlidir.
Brend səsi haqqında məqaləmiz üslubun ardıcıllığını izah edir. Dil reyestri həmin üslubdan əlavə fakt və təsdiq tərəfini saxlayır. Hər iki dilin tonu uyğun ola bilər, amma birində unudulmuş məhdudiyyət yenə də məlumat uyğunsuzluğudur.
Vizual və danışıq da versiyadır
Yalnız açıqlamanı iki dildə hazırlamaq kifayət etməyə bilər. Ekrandakı yazı, video danışığı və oxucunun gördüyü əlaqə məlumatı da nəzərdən keçirilməlidir. Eyni foto üzərində fərqli dildə yazı hazırlanırsa, hər faylın adı hansı versiya olduğunu göstərsin.
Şərti nümunə: tədbirin tarixi dəyişir. AZ açıqlamasında düzəliş edilir, RU üçün hazırlanmış əvvəlki görüntü isə növbəti gün yayıma çıxır. Ayrı mətn faylları var, amma dəyişiklik əlaqəsi qurulmayıb. Bu nümunənin həlli bütün kontenti eyniləşdirmək deyil; tədbir faktını həmin iki materiala bağlamaqdır.
Təsdiqi hər iki dil üzrə qeyd edin
Faktı biznesin məsul şəxsi yoxlayır, dilin ifadəsini isə həmin dili yaxşı bilən redaksiya məsulu nəzərdən keçirir. Bir mətnə verilmiş təsdiq avtomatik digərinin dil keyfiyyətinə təsdiq olmamalıdır. Bu, peşəkar iş bölgüsü tövsiyəsidir; konkret təsdiqçilər komandanın imkanına görə müəyyən edilir.
Reyestrdə belə sahələr saxlanıla bilər:
- Mövzu və dəyişməyən ortaq faktın mənbəyi.
- Hər versiyanın auditoriyası və məqsədi.
- AZ və RU mətninin ayrıca faylı.
- Ekran yazısı və görüntünün dil versiyası.
- Fakt və dil yoxlamasını edən məsul şəxslər.
- Son təsdiqlənmiş versiya və növbəti addım.
Satan mətn haqqında bələdçimiz məlumatın oxucunun qərarına bağlanmasını göstərir. İki dil arasında bu qərarı qorumaq cümlələrin eyni uzunluqda olmasından daha vacibdir.
Bir dildə dəyişən faktı digərində itirməyin
Yeni şərt gələndə yalnız hazırda işlənən mətnə baxmayın. Eyni fakta bağlı bütün dil və görüntü versiyalarını açın. Hansı material artıq yayımlanıb, hansı material hazırdır, hansı material arxivdir — vəziyyəti qeyddə göstərin. Arxiv materialının cari təklif kimi görünməsi ayrıca yoxlanmalıdır.
İşin qəbulunda iki mətnə ayrıca baxmaqla yanaşı, onları eyni fakt qeydi ilə tutuşdurun. Oxucu dilini dəyişəndə başqa tarix, başqa şərt və ya təsdiqlənməmiş üstünlük görməsin. Cavablandırma və əlaqə yolu da hər versiyada həqiqətən işlək olmalıdır.
SMM xidmətimiz kontent hazırlığını məlumat və təsdiq axınına bağlayır. İki dildə xidmət göstərilən auditoriyanızı, faktı təsdiqləyən şəxsi və dil üzrə cavab imkanını təqdim edin; versiya planını həmin işə uyğun müəyyənləşdirək.