Restoran üçün SMM: menyu və iş saatı dəyişəndə kontent necə yenilənir?
Menyu dəyişib, amma ötən həftənin paylaşımı hələ köhnə qiyməti göstərir. Zal bu gün daha erkən bağlanır, sosial səhifədə isə adi iş saatı qalır. Belə vəziyyətdə yeni kontent hazırlamaqdan əvvəl hansı məlumatın harada yayıldığını tapmaq lazımdır.
Restoran üçün praktik yanaşma budur: dəyişiklik bir məsul şəxsdən gəlir, təsirlənən paylaşımlar müəyyən edilir, yeni mətn təsdiqlənir və yenilənmiş versiya görünən tərəfdən yoxlanır. Bu, bütün restoranlara aid məcburi prosedur deyil; komandanızın işinə uyğunlaşdıra biləcəyiniz dəyişiklik siyahısıdır.
Dəyişən faktı bir mənbədə saxlayın
SMM komandasına müxtəlif əməkdaşlardan fərqli menyu şəkilləri göndərilirsə, hansının aktual olduğu itir. Menyu, qiymət, iş saatı və rezervasiya əlaqəsi üçün məsul şəxsi seçin. Həmin şəxs faktın qüvvəyə mindiyi vaxtı da bildirsin. Gələn həftə başlayacaq təklif bugünkü menyu kimi yayımlanmamalıdır.
Dəyişiklik qeydi aşağıdakı sualları cavablandırsın:
- Hansı yemək, təklif və ya iş saatı dəyişir?
- Köhnə məlumat nə idi, yeni məlumat nədir?
- Yeni məlumat hansı tarixdən istifadə olunur?
- Hansı filiallara və sifariş yollarına aiddir?
- Restorandan kim faktı təsdiqləyib?
Bu qeyd üçün ayrıca proqram almaq şərt deyil. Komandanın işləyə bildiyi sadə ortaq sənəd də uyğundur. Əsas məsələ yeni faktın şəxsi mesajların arasında itib getməməsidir.
Menyu ilə kampaniya təklifini ayırın
Menyudakı daimi məhsul, günün yeməyi və müəyyən müddətə nəzərdə tutulan təklif eyni qayda ilə saxlanmır. Daimi məhsulun qiyməti dəyişəndə onun təqdim edildiyi materiallar yoxlanır. Məhdud təklifdə isə həm şərt, həm də bitmə vaxtı izlənir.
Şərti nümunə: restoran müəyyən tədbir üçün xüsusi menyu hazırlayır, sonra tədbirin vaxtını dəyişir. Dəyişiklik yalnız yeni paylaşımda yazılsa, əvvəlki elanı saxlamış qonaq bunu görməyə bilər. Buna görə tədbirin ilk elanını, profil məlumatını, hazır vizualları və cavab mətnini birlikdə nəzərdən keçirmək faydalıdır. Bu nümunə real restoran nəticəsi deyil.
Restoranın onlayn görünürlüyü haqqında bələdçimiz məlumatın müxtəlif kanallarda necə təqdim edildiyini izah edir. Burada isə məqsəd həmin kanallarda artıq yayılan faktı düzgün yeniləməkdir.
Mövcud olmayan təklifin yayımını saxlayın
Yemək müvəqqəti yoxdur deyə bütün restoran səhifəsini dəyişmək lazım deyil. Həmin yeməyi aktiv təklif kimi göstərən məzmunu ayırın. Yayıma hazırlanmış material, artıq görünən paylaşım və keçmiş tədbirin arxiv görüntüsü fərqli vəziyyətlərdir.
Planlaşdırılmış materialı istifadə etdiyiniz alətdə yoxlayın. Orada dəyişmək və ya dayandırmaq imkanı varsa, düzəlişi edin və nəticəni yenidən açın. İmkan yoxdursa, məsul əməkdaşla alternativ yol seçin. Konkret menyu düyməsi və bütün kontent növlərinin eyni şəkildə redaktə ediləcəyi barədə ümumi fərziyyə qurmayın.
Arxiv paylaşımını avtomatik silmək də həmişə uyğun seçim deyil. Onun köhnə tədbirə aid olması aydındırsa, tarixçə kimi qalması mümkün ola bilər. Cari sifarişə yönəldən məlumat isə qonağı çaşdırmayacaq şəkildə yenilənməlidir.
Görüntüdəki yazını da yoxlayın
Açıqlamanı dəyişmək vizualın üstündə qalan köhnə qiyməti düzəltmir. Story materialındakı saat, videodakı ekran yazısı və mesaj üçün saxlanmış cavab ayrıca yoxlanır. Kontent siyahısında eyni təklifin mətn, görüntü və kanal versiyalarını bir-birinə bağlayın.
Kontent planı haqqında məqaləmiz mövzuları təqvimə yerləşdirməyə kömək edir. Dəyişiklik siyahısı həmin planın fakt tərəfini qoruyur: hansı materialı əvvəlki versiya ilə yayımlamaq olmaz?
Təsdiq və son yoxlama ayrı olsun
Restoran faktı təsdiqləyir, kontent komandası onu mətn və görüntüyə tətbiq edir, yayım məsulu isə səhifədəki nəticəni yoxlayır. Bunlar eyni şəxs tərəfindən görülə bilər, amma üç işin hər biri tamamlanmalıdır.
Qısa qəbul qeydi belə ola bilər: yeni menyu təsdiqləndi; əlaqəli materiallar tapıldı; düzəlişlər tətbiq edildi; sifariş və rezervasiya əlaqəsi sınaqdan keçirildi; görünən versiya yoxlandı. Çatışmayan addımı tamamlanmış kimi işarələməyin.
Restoranlar üçün SMM xidmətimiz kontentlə gündəlik menyu və rezervasiya məlumatının əlaqəsini qurmağa yönəlir. Səhifənizi, faktları yeniləyən məsul şəxsi və təkrar yaranan dəyişiklikləri təqdim edin; işin həcmini həmin axına uyğun müəyyənləşdirək.