Onlayn mağazada yekun məbləğ: çatdırılma haqqını nə vaxt göstərməli?

Alıcı səbətdə bir məbləğ görüb ödənişdən əvvəl daha yüksək məbləğlə qarşılaşanda fərqin səbəbini dərhal başa düşməlidir. Çatdırılma haqqını hesablamaq üçün ünvan lazım ola bilər. Bu məlumat hələ yoxdursa, çatdırılmanı pulsuz kimi göstərmək əvəzinə məbləğin hansı addımda müəyyənləşəcəyini bildirmək daha aydın yanaşmadır.

Mağaza üçün əvvəlcədən üç qərar verin: hansı haqq erkən göstərilə bilər, hansı haqq seçimdən asılıdır və son məbləği alıcı harada təsdiqləyir. Ödəniş həllinin seçilməsi ayrıca məsələdir; burada məqsəd seçilən həllə ötürülən məbləğin alıcıya izah edilməsidir.

Səbətdə bilinən məbləği tam göstərin

Məhsulların cəmi və tətbiq olunan endirimlər ayrı sətirlərdə görünsün. Çatdırılma hələ hesablanmayıbsa, “ünvan seçildikdən sonra hesablanacaq” kimi konkret izah verin. Sıfır məbləğ, “pulsuz” və “hələ hesablanmayıb” eyni məna daşımır.

Mağaza sifarişə əlavə hazırlıq və ya xidmət haqqı tətbiq edirsə, onu da uyğun mərhələdə izah etməlidir. Məbləğdə hansı hissələrin nəzərə alındığını komanda müəyyənləşdirsin. Yekun qiymətin təqdimatı mağazanın tətbiq etdiyi qaydalarla uyğunlaşdırılmalıdır.

Səbətin yuxarısında göstərilən cəm səhifənin aşağısındakı cəmlə eyni anda yenilənsin. Telefonda alıcı məbləği görmək üçün yenidən yuxarı qayıtmalı olursa, ödənişə keçid yanında aydın xülasə planlaşdırın.

Ünvan çatdırılma seçimini dəyişə bilər

WooCommerce-in çatdırılma zonaları sənədinə görə ünvan ilk uyğun zonaya aid edilir və həmin zonanın çatdırılma üsulları təqdim olunur. Başqa sistemdə davranış fərqli ola bilər, amma ünvan və təqdim olunan üsulun uyğunluğunu yoxlamaq ümumi qəbul tələbidir.

Tarif üçün ölkə, şəhər, rayon və ya başqa məlumat lazım olduğunu əvvəlcədən müəyyənləşdirin. Hər sahəni erkən tələb etmək əvəzinə, hesablamaya həqiqətən lazım olan məlumatı seçin. Təxmini haqq göstərilirsə, onun təxmini olduğu və dəqiqləşməsi üçün nəyin çatışmadığı yazılsın.

Təsəvvür edilən mağazada bir əraziyə kuryer, digərinə isə təhvil məntəqəsi xidməti var. Alıcı ünvanı dəyişəndə əvvəlki üsul uyğun olmaya bilər. Sistem yeni seçimi və məbləği göstərməli, köhnə haqqı səssizcə saxlamamalıdır.

Ünvana xidmət göstərilmirsə, “çatdırılma haqqı 0” yazmaq olmaz. Uyğun üsul tapılmadığını bildirin və mövcud alternativi göstərin. Əl ilə qiymətləndirmə lazım gəlirsə, qiymət təsdiqlənmədən sifarişin hansı vəziyyətdə qalacağını müəyyənləşdirin.

Qarışıq səbət üçün hesab qaydasını yazın

Bəzi məhsullar fərqli anbardan və ya ayrı qablaşdırmada göndərilə bilər. Mağazanın hər göndərişə ayrıca haqq, vahid haqq və ya başqa hesablama tətbiq edəcəyini razılaşdırın. Bu seçimi bütün mağazalara aid hazır qayda kimi qəbul etməyin.

Pulsuz çatdırılma həddi varsa, həddin endirimdən əvvəl, yoxsa sonra hesablandığını yazın. Uyğun olmayan məhsullar və ərazilər ayrıca göstərilsin. Alıcı məhsul çıxaranda həddin yenidən hesablanmasını sınaqdan keçirin.

Çatdırılma inteqrasiyası tarif məlumatı gətirirsə, xidmət cavab verməyəndə nə göstəriləcəyini də planlaşdırın. Köhnə tarifi cari tarif kimi təqdim etmək əvəzinə hesablamanın mümkün olmadığını və növbəti addımı izah edən vəziyyət lazımdır.

Alıcı yekun məbləği ödənişdən əvvəl təsdiqləsin

Son xülasədə məhsullar, endirim, çatdırılma və varsa digər razılaşdırılmış haqlar ayrı görünsün. Alıcı ünvanı və üsulu dəyişə bilsin. Dəyişiklik məbləğə təsir edəndə yeni cəm ödəniş təsdiqindən əvvəl göstərilsin.

Yoxlama ssenarilərinə pulsuz çatdırılma, ödənişli üsul, uyğun olmayan ünvan, qarışıq səbət və tarif xidmətinin cavabsız qalmasını daxil edin. Hər nümunədə səhifədə görünən məbləği, ödənişə ötürülən məbləği və sifarişdə saxlanan məbləği müqayisə etmək tələbini yazın.

Onlayn mağaza hazırlanması üçün çatdırılma qaydalarınızı bir neçə nümunə səbətlə təqdim edin. Bu material haqların hansı addımda hesablanacağını və alıcının nəyi təsdiqləyəcəyini dəqiq göstərər.