Aptek saytı: məlumat kataloqu ilə onlayn sifarişi necə ayırmalı?
Aptek saytında məhsulun şəklini və adını göstərmək, filialda olub-olmadığını soruşmaq və onlayn ödəniş qəbul etmək ayrı imkanlardır. Sayt sifarişində bunları bir sözlə “mağaza” adlandırmaq həm müştərinin gözləntisini, həm də layihənin sərhədini qarışdırır. Əvvəl hansı məhsul üçün hansı əməliyyatın mümkün olacağını məsul aptek nümayəndəsi ilə yazılı müəyyən edin.
Bu bələdçi dərman seçimi, istifadə qaydası və ya onlayn satışa hüquqi icazə vermir. Aptekin konkret fəaliyyəti və məhsul üzrə uyğunluğu əczaçılıq və hüquq üzrə məsul şəxslər yoxlamalıdır. Adi onlayn mağazanın hazırlanması barədə siyahını aptekə olduğu kimi köçürmək bu yoxlamanı əvəz etmir.
Üç fərqli nəticəni ayırın
Məlumat kataloqu ziyarətçiyə təsdiqlənmiş məhsul məlumatını təqdim edir. Mövcudluq sorğusu aptek əməkdaşından cavab almaq üçün müraciət yaradır. Sifariş isə əvvəlcədən müəyyən edilmiş şərtlərlə konkret əməliyyatdır. Hər birinin düyməsi və yekun mesajı gördüyü işi dəqiq deməlidir.
Məsələn, yalnız mövcudluğu soruşan düymə “İndi al” adlanmasın. Sorğunun qəbul edilməsi məhsulun ayrıldığını və ya dərmanın verilməsinin təsdiqləndiyini göstərməsin. Bu fərqi böyük qaydalar səhifəsində gizlətməyin; istifadəçi hərəkəti etdiyi yerdə görsün.
Kataloq məlumatının mənbəyini müəyyən edin
Hər məhsul üçün adı, identifikasiya məlumatı, təsdiqlənmiş mətn mənbəyi və yenilənmə məsulu qeyd olunsun. Müxtəlif qablaşdırmaları eyni məhsulmuş kimi birləşdirməyin. Şəkil başqa qablaşdırmaya aiddirsə, bunu mətn müəllifinin təxmini ilə düzəltməyin.
Analitik Ekspertiza Mərkəzinin rəsmi sual-cavab səhifəsi dərman qeydiyyatı və satışa icazə barədə məlumatın rəsmi mənbələrdən yoxlanmasını izah edir. Kataloq müəllifi sayta məhsul əlavə etməklə onun satışına avtomatik icazə verildiyini iddia etməməlidir. Sayt üçün seçilmiş hər məlumatı səlahiyyətli əczaçının təsdiqləməsini istəyin.
Filial mövcudluğu nə deməkdir?
Bir filialda olan məhsulun bütün filiallarda var kimi görünməsi düzgün sorğu yaratmır. Mövcudluq məlumatının hansı sistemdən və hansı tezliklə gəldiyini dəqiqləşdirin. Sistemlə canlı əlaqə yoxdursa, “dəqiqləşdirmək üçün müraciət edin” kimi gerçək sərhədi göstərin.
Qalıq sinxronizasiyası barədə izah anbarla saytın ayrı məlumat saxlamasının riskini anlamağa kömək edir. Aptekdə bu texniki bağlantıdan əlavə məhsulun təqdimat və buraxılış şərtləri də ayrıca yoxlanmalıdır.
Sifarişə keçməzdən əvvəl imkan kartı hazırlayın
Məhsul qrupları üzrə aşağıdakı qərarları yazın:
- Təsdiqlənmiş məlumat kataloqda göstərilə bilərmi?
- İstifadəçi yalnız mövcudluq sorğusu göndərəcəkmi?
- Əməkdaş hansı yoxlamadan sonra cavab verəcək?
- Sifariş və ödəniş axını bu qrup üçün təsdiqlənibmi?
- Hansı məlumat yalnız məsul əczaçı tərəfindən yenilənir?
- İstifadəçiyə göstəriləcək nəticə mesajı nədir?
Bu kart təsdiq sənədlərinə istinad edə bilər, amma onların yerini tutmur. Təsdiqi olmayan imkanı ilkin versiyaya daxil etməmək, sonradan yoxlanmış genişlənməni ayrıca planlaşdırmaq daha aydın sifariş yaradır.
Telefonla bir sorğu göndərib nəticəyə baxın
Şərti ssenaridə ziyarətçi məhsulun müəyyən filialda olub-olmadığını soruşur. Formada əlaqə məlumatı və seçdiyi filial görünür, əməkdaş müraciəti alır, cavabın hələ gözlənildiyi bildirilir. Test məhsulun istifadəçiyə uyğunluğunu müəyyən etmir; sorğu axınının düzgün anlaşılmasını yoxlayır.
Formaya tibbi sənəd yükləmək imkanı yalnız zərurət, səlahiyyət və məlumatın qorunması ayrıca müəyyən ediləndə daxil edilsin. Sadə kataloq üçün lazımsız həssas məlumat toplamaq tələb yaratmır. Aptek saytının hazırlanması barədə brifə təsdiqlənmiş imkan kartını əlavə edin; dizayn və texniki iş onun sərhədləri əsasında planlaşdırılsın.